【新车被划伤4s店保修吗】在购买新车后，很多车主都会关心一个问题：如果新车被划伤了，4S店是否会提供保修服务？这个问题看似简单，但实际涉及的细节较多。下面将从不同情况出发，总结并分析新车被划伤是否可以享受4S店的保修服务。
一、
1. 新车出厂时的质量问题
如果是车辆在出厂时就存在的划痕或损伤，属于质量问题，4S店通常会承担保修责任，甚至可能更换整车。
2. 人为造成的划伤
若是由于车主或他人故意或过失导致的划伤，一般不在保修范围内，需要车主自行承担维修费用。
3. 运输过程中造成的损伤
在新车运输途中发生的划伤，属于厂家或物流公司责任，4S店可能会协助处理，但具体情况需根据合同和实际情况判断。
4. 保险理赔范围
如果有车损险，部分划伤可以通过保险公司进行理赔，但不涉及4S店的保修服务。
5. 4S店的售后政策差异
不同品牌的4S店对保修政策有不同的规定，建议在购车时详细了解相关条款。
二、表格对比
| 情况类型 | 是否可保修 | 备注 |
| 出厂时已存在的划伤 | ✅ 可保修 | 属于质量问题，4S店应承担责任 |
| 运输过程中造成的划伤 | ✅ 视情况而定 | 需与厂家或物流公司协商处理 |
| 车主或他人人为造成 | ❌ 不可保修 | 属于人为损坏，需自费维修 |
| 车辆使用过程中意外划伤 | ❌ 不可保修 | 除非有保险理赔 |
| 4S店内部操作失误 | ✅ 可保修 | 如交车前未检查清楚，可要求赔偿 |
三、建议
1. 提车时仔细检查
新车到店后，务必认真检查外观，发现任何损伤及时拍照并记录，避免后续纠纷。
2. 保留相关凭证
如有争议，保留好购车合同、发票、照片等资料，以备维权。
3. 了解保修政策
不同品牌、不同车型的保修政策可能存在差异，购车前应详细咨询4S店。
4. 考虑购买车损险
如果担心意外划伤，可以选择购买车损险，以便在发生事故或意外时获得一定赔偿。
总之，新车被划伤是否能通过4S店保修，取决于划伤的原因和性质。建议车主在购车和提车时多留心，确保自身权益不受损害。
