【携程买的12306退票怎么退票】在日常出行中，很多人会选择通过携程平台购买火车票，但有时由于行程变动，需要进行退票操作。那么，在携程上购买的12306车票，该如何退票呢？以下是对这一问题的详细总结。
一、退票流程总结
1. 确认购票渠道
在携程上购买的火车票，实际是由12306系统出票的。因此，退票需通过12306官网或官方App进行操作，而不是直接在携程上完成。
2. 查看退票政策
根据铁路部门规定，不同时间段退票收取的手续费不同，具体如下：
| 退票时间（出发前） | 手续费比例 |
| 开车前48小时以上 | 不收手续费 |
| 开车前24小时至48小时 | 收取票价5% |
| 开车前12小时至24小时 | 收取票价10% |
| 开车前2小时以内 | 收取票价20% |
3. 办理退票方式
- 线上退票：登录12306官网或App，进入“我的订单”找到对应车次，选择“退票”并按照提示操作。
- 线下退票：携带身份证和车票到火车站窗口办理退票手续。
4. 退款到账时间
一般情况下，退票成功后，款项会在1-15个工作日内退回原支付账户。
二、注意事项
- 退票时需提供购票时使用的身份证信息。
- 若是电子客票，无需取票即可直接退票。
- 携程平台不提供退票服务，仅作为购票渠道。
三、总结
在携程购买的12306火车票，退票需通过12306官方渠道进行。了解退票时间与手续费政策，有助于合理安排行程，避免不必要的损失。建议提前规划，确保退票顺利进行。
| 项目 | 内容 |
| 退票渠道 | 12306官网/App |
| 退票方式 | 线上或线下 |
| 手续费标准 | 根据出发前时间划分 |
| 退款时间 | 1-15个工作日 |
| 是否支持携程退票 | 否，需通过12306操作 |
如您有更多疑问，可拨打12306客服热线咨询。
