【12349是属哪个部门】在日常生活中，很多人会遇到拨打12349号码的情况，但对这个号码的归属和具体功能并不清楚。为了帮助大家更好地了解12349的来源和用途，本文将从多个角度进行总结，并以表格形式清晰展示相关信息。
一、12349的基本信息
12349是中国的一个公益服务热线，主要服务于老年人群体。它由民政部门主管，旨在为老年人提供政策咨询、生活帮助、心理疏导等服务。随着社会老龄化问题的加剧，12349逐渐成为连接政府与老年群体的重要桥梁。
二、12349的具体职能
12349热线的主要职责包括：
- 政策咨询：解答老年人关于养老、医疗、低保等政策的问题。
- 生活帮助：提供日常生活中的协助，如家政服务、助餐服务等。
- 心理支持：为独居老人或有心理需求的老年人提供情感陪伴和心理咨询。
- 紧急援助：在特殊情况下，为老年人提供紧急救助信息和协调服务。
三、12349的主管部门
根据官方资料显示，12349热线是由民政部统一管理，各地民政部门负责具体运营。不同地区的12349可能由省级或市级民政部门直接管理，具体归属需根据所在地区而定。
四、12349的使用范围
12349的服务对象主要是60岁以上的老年人，但也为部分特殊困难群体提供服务。该热线在全国范围内覆盖，但具体服务内容和响应速度可能会因地区而异。
五、总结表格
| 项目 | 内容 |
| 电话号码 | 12349 |
| 主管单位 | 民政部（地方由民政部门管理） |
| 服务对象 | 老年人及特殊困难群体 |
| 主要职能 | 政策咨询、生活帮助、心理支持、紧急援助 |
| 服务范围 | 全国各地，具体以地方民政部门为准 |
| 是否免费 | 是（全国统一号码） |
六、结语
12349作为一项重要的民生服务热线，体现了国家对老年群体的关怀与支持。对于有需要的群众来说，这是一个值得信赖的求助渠道。了解其归属和功能，有助于更高效地获取所需帮助。
