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移动如何退出亲情号

2025-11-30 09:50:11

问题描述:

移动如何退出亲情号,蹲一个懂行的,求解答求解答!

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2025-11-30 09:50:11

移动如何退出亲情号】在使用中国移动服务的过程中,用户可能会加入或被加入到“亲情号”中。亲情号功能方便家庭成员之间的通信联系,但有时用户可能需要退出该功能。以下是关于“移动如何退出亲情号”的详细说明。

一、

中国移动的“亲情号”功能允许用户将多个手机号码绑定为亲情号码,享受更优惠的通话和流量套餐。然而,当用户不再需要此功能时,可以通过多种方式进行退出操作。根据不同的情况(如是否为主叫方、是否为被叫方),操作步骤略有不同。以下是详细的退出方式及注意事项。

二、退出亲情号的方式对比表

情况 操作方式 操作步骤 是否需要对方同意 备注
作为主叫方,主动退出 手机营业厅APP 1. 打开“中国移动”APP
2. 进入“我的”页面
3. 点击“亲情号管理”
4. 选择要退出的亲情号
5. 点击“解除绑定”
❌ 不需要 需要确保自己是主叫方
作为被叫方,被解除绑定 无法主动退出 - - 仅能由主叫方操作
通过10086客服热线 拨打10086 1. 拨打10086转人工服务
2. 提供身份验证信息
3. 说明需要解除亲情号绑定
❌ 不需要 需提供身份证信息
前往营业厅办理 到线下营业厅 1. 携带本人身份证
2. 前往当地移动营业厅
3. 向工作人员说明需求
❌ 不需要 更加稳妥可靠
通过短信方式 发送短信 1. 编辑短信“QXQTH亲情号号码”
2. 发送到10086
❌ 不需要 需确认短信格式正确

三、注意事项

- 退出亲情号后,原绑定的优惠套餐将不再生效。

- 若是被叫方,无法主动退出,需由主叫方进行操作。

- 解除绑定后,双方仍可正常通信,只是不再享受亲情号专属优惠。

- 如有疑问,建议直接拨打10086客服咨询,以获得最准确的帮助。

四、结语

中国移动的“亲情号”功能为家庭成员提供了便捷的通信服务,但在使用过程中,若需退出,用户可以根据自身情况选择合适的方式。无论是通过APP、客服、营业厅还是短信,都能顺利完成操作。建议在操作前确认好相关流程,避免影响正常使用。

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