多款 OnePlus 智能手机的 AMOLED 显示屏上都出现了各种绿线问题。因此，许多 OnePlus 智能手机用户在社交媒体平台上报告了这些问题，但这些报告被错误地归咎于软件更新错误。不过，该公司现在宣布将为一些较旧的智能手机提供“终身免费屏幕升级”服务。
一位名为 Starcommander 的 X 用户在 OnePlus 手机的 Red Cable Club 部分发现了这项服务。优惠指南提到，OnePlus 将为遇到这些绿线显示问题的用户提供免费屏幕更换服务。此促销活动专门针对 OnePlus 8 Pro、OnePlus 8T、OnePlus 9 和 OnePlus 9R 智能手机的拥有者，是 Red Cable Club 会员资格的一部分。
此外，Android Authority 还报道称，一加的免费屏幕升级包括免费屏幕诊断和服务计划，并有三层服务。第一层综合诊断涉及检查屏幕的性能和可靠性。
第二项屏幕升级和更换服务将为符合条件的用户提供新的先进显示面板，该公司保证该面板将具有更好的显示耐用性和性能。该报告还补充说，有物理损坏(例如掉落痕迹或液体侵入)的设备将不属于此次升级的一部分。