据知情人士透露，亚马逊计划对其已有十年历史且亏损的Alexa 服务进行重大改造，以纳入具有两层服务的对话生成人工智能，并考虑每月收取约 5 美元的费用以使用更高级的版本。
该项目在内部被称为“榕树”，指的是蔓生的榕树，这将是自 2014 年与 Echo 系列扬声器一起推出以来对语音助手的首次重大改造。知情人士说，亚马逊将新语音助手命名为“非凡的 Alexa”。
消息人士包括 8 名曾在 Alexa 工作过的现任和前任员工，他们不愿透露姓名，因为他们无权讨论机密项目。
三位知情人士表示，亚马逊已敦促员工在 8 月之前准备好最新版本的 Alexa，并指出首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 个人非常希望看到 Alexa 重新焕发活力。在 4 月致股东的一封信中，贾西承诺推出一款“更智能、更强大的 Alexa”，但没有提供更多细节。
知情人士警告称，该公司的 Alexa 计划(包括定价和发布日期)可能会根据 Banyan 项目的进展情况而改变或取消。
亚马逊发言人在一份声明中表示：“我们已经将生成式人工智能融入到 Alexa 的不同组件中，并正在努力大规模实施——在全球家庭中已经拥有超过 5 亿台支持 Alexa 的设备中——以便为我们的客户提供更加主动、个性化和值得信赖的帮助。”
该服务可以对用户查询(例如当地天气)提供语音答案，并可作为控制家用电器的枢纽。它是亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的一个私人项目，他设想了一种可以模拟电视剧《星际迷航》中虚构语音计算机的技术。